東京の羽田空港で発生した、日本航空機と海上保安庁機の衝突事故は世界中のメディアに大きな衝撃を与えました。この事故で、日航機に乗っていた379名の乗客乗員は全員無事に脱出。これは、乗務員の専門的な訓練と迅速な対応の賜物です。BBCは、この事故を「奇跡的」と報じ、客室乗務員の訓練の重要性を強調しました。特に、乗客が手荷物を持たずに脱出したことが、事故の迅速な処理に大きく貢献したと分析しています。
さらに、イギリスのスカイニュースも「信じられないオペレーション」として、この奇跡的な脱出を報じています。一方で、BBCは、民間機と緊急対応機が同じ滑走路を使用する問題についても指摘しました。
この事故で、SNS上では、JAL（日本航空）の出発前ブリーフィングビデオの効果も大きくクローズアップされていました。このビデオは、飛行前に乗客に安全情報を伝えるために用いられ、安全ベルトの着用方法、緊急時の避難経路、酸素マスクやライフベストの使用方法など、重要な安全情報が含まれています。JALでは、このビデオを分かりやすく、視覚的に魅力的にすることで、乗客が注意を払いやすくなるよう工夫しているのですが、海外の方々のこんな的確で分かり易いビデオは初めて見たというコメントが相次いでいました。
寄せられたコメントの一部をご紹介しますのでご覧下さい。
海外の反応
🙂 日本航空の乗客と乗務員が全員事故を生き延びたようで本当に良かったです。しかし、整然とした避難だったと聞いて驚きません。JALは乗客が非常に思いやりがあるので、大型機の搭乗を10-15分で行えます。また、JALは毎回の安全説明でこれを流します。
🙂 ユナイテッド、デルタ、アメリカン航空、中国南方航空、ルフトハンザ、エールフランス、さらにタイ航空など、様々な航空会社を利用してきましたが、このJALの映像のようなものは比べ物になりません。滑り台の正しい使い方を教えてくれるのです。素晴らしいJAL、その一人称視点は本当に驚きです。
🙂 本当に。このビデオは巧妙に作られており、飛行機からの避難の正しい方法と間違った方法の両方を示しています。とても印象に残るものです。だから携帯で録画するために準備していたんです！
🙂 この映像を共有してくれてありがとう！また、着地点を強調した一人称視点が素晴らしいです。何を期待すべきかについて非常に有益な洞察を提供しています。安全説明は重要で、一部の航空会社はそれを事前のエンターテイメントと見なしています。それは賢くない…。
🙂 ブリティッシュ・エアウェイズの安全ビデオは長くて散漫で、様々な場所にいるランダムな有名人が出演しています。それが教えようとしていることを覚えるのは難しいです。
🙂 エールフランスのものは美しいですが、最も情報が豊富なわけではありません。
🙂 難しい選択です。ビデオをあまりにも淡白にすると、乗客が注意を払わないかもしれません。ですから、ちょっとした仕掛けやユーモア、風景を使うことで乗客の注意を引くことができます。
しかし、このJALのビデオは、何をすべきか（そしてすべきでないこと）をどのようにアニメーション化するかによって、単純に注意を引く素晴らしい仕事をしていると感じます。
🙂 滑り台の正しい使い方を学びました。全ての航空会社がこのようなものを見せてくれたらいいのにと思います。
🙂 やってはいけないことについて、なぜそうであるかの簡単な説明があるのも良いですね。
🙂 小型の海上保安庁の飛行機の乗員は運が悪く、亡くなりました。何が起こったのかについての調査報告に興味があります。
🙂 調査結果が明らかになるのは興味深いですね。どうやら、事故の原因は海上保安庁の乗務員がクリアランスを得る前に誤って整列したこと、または航空交通管制が誤って海上保安庁の航空機にクリアランスを与えたことのどちらかのようです。
今回の事故から航空業界がどのような教訓を学ぶか楽しみです。
🙂 一部の通信記録が公開され、海上保安庁のDash-8がC5で待機するように指示されたことが示唆されています。しかし、いつものように、調査が終了するまで待たなければなりません。しかし、利用可能な証拠を考慮すると、長い間待たされることはないと思います。
🙂 この事故から大きな教訓は、乗務員が客室をどれだけ効果的に片付けたかです。エンジンのシャットダウンについては疑問が生じるかもしれませんが、私は避難中にまだ動いていたと思います。
🙂 地震によって影響を受けた人々に物資を届ける途中だったので、悲劇がさらに深まります。
🙂 アジアの人々は全体としてより思いやりがあり、秩序だっていると思います。多くの人が日常的に公共交通機関を利用しています。
🙂 日本人は非常に礼儀正しく、他の人に対しても敬意を払うので、搭乗プロセスに役立ちます。
🙂 他の航空会社も安全ビデオを見直す必要があると思います。コメディスケッチのようなものもありますが、これはまさに必要なことをしています。
🙂 スケッチも構いませんが、大事なのは人々がポイントを理解していることです。
🙂 以前ユナイテッド航空のフライトで見たのですが、それは基本的にスパイダーマンの広告でした… あまり役に立ちませんでした。
🙂 映像から見ると、日本人の落ち着いた態度が避難に役立ったと思いますし、荷物を持っていかなかったのも称賛に値します。もし非協力的なイギリス人が乗っていたら、別の話になっていたでしょうね!! 機会があればJALを予約します！
🙂 私の航空会社には、客室乗務員がゴルフカートで丘を越えて走るビデオがあります…。それを持っていることに満足しています。
🙂 「乗客がとても思いやりがある」ということは、基本的に、配慮に欠ける人々や無差別にルールを破る人々と一緒に飛行する場合、緊急時には一部の乗客が基本的に運命づけられるということですか？
それは私には妥当に思えますし、今は飛行することが怖くなりました。
🙂 日本航空の避難は、今後何年にもわたって模範的な例として使用されるでしょう。すべての事故が商業航空業界をさらに安全にしています。JALの乗務員は称賛されるべきだ！
🙂 JALで飛行する際に気付いたことがあります。プレゼンテーションや通路に立つ乗務員はなく、必要なことをすべて知らせる非常によくできたビジュアルがあります。それについてあいまいなことは何もありません。
🙂 「安全」ビデオで基本的にSNLの悪いスケッチのすべてを禁止すべきです。
🙂 何度飛行しても、私は常に安全説明に注意を払い、最寄りの出口までの列数を前後で数えます。JALの乗務員が皆を安全に避難させたことに敬意を表します。亡くなった海上保安庁の5人の乗員の家族に哀悼の意を表します。
🙂 これはまさにこれらのビデオが作られた理由です。JALの乗務員は乗客を安全に避難させるために彼らがすべきことをしました。荷物はすべて置いていくことも。
🙂 JALは信頼できる航空会社です。これらのビデオを効果的に作るのは難しいですが、乗客に不安を与えずに、ストレートなアニメーションがここでは機能しています。
🙂 これまで見た中で最も適切なビデオ安全説明です。エンターテインメントのギミックでわかりにくくなってしまう他の安全ビデオとは違い、緊急時に何をすべきかを乗客にしっかりと意識させます。効果的で多くの命を救ったことが証明されています。
🙂 そしてJALは、両方の言語で4分以内に最も重要な詳細をすべて説明します。多くの情報を簡潔にまとめ、簡単に理解できるようにするのは容易なことではありません。
🙂 地震と飛行機の避難という二つの事態に対する日本の対応は、計り知れないほど立派でした。どちらももっと悲惨な結果になり得たでしょう。
🙂 でも、実際に安全に関する問題が起きた時に、乗客が指示を覚えているかどうかは疑問です。私だったらすべて忘れてしまいそう！
🙂 最近TUIとEasyjetで飛行しましたが、彼らのブリーフィングで言及されていたのは「荷物を置いていく」ことだけでした。スライドの技術についての説明はありませんでした。TUIの愚かで風変わりな安全ビデオは、私が見た中で最悪です。
🙂 ほとんどの航空会社の安全ビデオがダンスや行進、森の中、水泳などについてですが、私はカタール航空のものを見て耐えられません。初めて飛行する人にはついていけないでしょう。JALはこのビデオを持っていて思慮深いです。
🙂 他のコメントでも言っていますが、それは日本だからです。このような状況では、全員が協力して共に脱出するためにいるという共通の理解があるようです。自分一人のことではなく、チームワークがあり、他の人に迷惑をかけることはありません。
🙂 ほとんどの他の国ではこれは災害になったでしょう。数年前ロシアで発生した炎上する飛行機からの避難は、個人が荷物を持ってくることによって妨げられました。
🙂 飛行機から降りる方法を説明する簡単なビジュアルが良いです。スライドでの体の位置については知りませんでした。この情報が必要になることがないことを願っています。
🙂 日本航空は1985年8月12日の悲劇的な事故以来、安全への精神に専念しています。日本航空はこの事故を決して忘れていません。そのため、JALの安全指示ビデオは真剣です。
🙂 多くの国内・国際線で飛行しましたが、このようなビデオは一度も見せられたことがありません。90秒で避難する方法を説明するのは素晴らしいアイデアです。
🙂 他の航空会社で見たものと比べて、このビデオははるかに理解しやすく、親しみやすいです。スライドが怖くなく、安心感があります。
🙂 日本語と英語の両方で非常にクリアで、分かりやすいのも良いです。
🙂 西洋人は日本の方法から多くを学ぶ必要があります。
🙂 本当です！彼らの搭乗プロセスがいかに迅速で、礼儀正しく、秩序立っているかに驚きました。
🙂 この調査をきっかけに、すべての航空会社が安全ブリーフィングと機内の安全カードを見直すことになるかもしれません。
🙂 細部までしっかりとしたビデオです。他の航空会社の手本になるべきです。
🙂 これまでアメリカで飛行したことがある航空会社の中で、このPSAビデオは最高です。AA、デルタ、フロンティア、ユナイテッド、スピリット/ソングの中ではありません。
🙂 カナダの航空会社が使う「賢い」比喩とは違う、本物の安全な情報だ。
🙂 インドネシアでは、荷物が最初で、命が二番目です。
🙂 非常に真剣で情報豊富な安全ビデオです。韓国航空のK-POPビデオとは正反対です。
🙂 世界最高の安全航空会社です。ブラボーJAL。
🙂 私たち英国人は列を作る能力で知られていますが、日本人と比べるとまだ見劣りします。日本の平均的な市民は、通勤電車が非常に正確に停まることに慣れており、プラットフォーム上にドアの前に列を作る場所がマークされています。
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日本航空の出発前ブリーフィングビデオが、海外で大きな称賛を受けていましたね。羽田空港の事故を受け、このビデオの重要性が改めてクローズアップされたようでした。
乗客が安全情報をしっかり理解していることに感心する声が多くあり、特に、ビデオの分かりやすさと実用性が評価されていました。他の航空会社と比較して、JALのビデオは実際の避難手順を詳しく説明し、緊急時の対処法を視覚的に分かりやすく伝えている点が際立っており、乗客が手荷物を持たずに迅速に脱出したことも、このビデオの効果を示しているのではないでしょうか。
この事故とそれに続くJALの対応は、世界中の航空業界にとって重要な教訓となるでしょう。JALのビデオが乗客の安全を守るための重要なツールとして機能したことが、多くのコメントから読み取れましたね。
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